为夯实“一站式”学生社区建设根基，进一步完善宿舍网格化管理队伍建设，提升楼长、层长综合履职能力，兼顾宿舍安全管理与朋辈心理关怀，打造安全有序、温情友善的住宿环境，9月21日晚，外国语学院学生会权益服务部于28号楼116教室组织开展宿舍楼长、层长专项培训会，全院新任楼长、层长到场参加学习。
本次培训主要分为两个环节，在履职明责环节，部门干事围绕宿舍日常实务开展细致讲解。结合宿舍管理实际，明确查寝时间、检查流程、记录填报等工作规范，统一宿舍内务检查标准，对宿舍卫生、内务整理、违规用电、作息纪律、晚归报备等重点检查内容逐条解读，梳理工作开展过程中的注意事项，帮助新一届宿舍骨干快速熟悉业务流程，厘清管理职责，做到工作有据可依、执行公平规范。
在心理育人专题环节，本次培训着重突出宿舍作为心理健康工作的前沿阵地作用，把朋辈关怀、情绪识别、矛盾调解作为楼长层长的重要工作内容进行分享。利用抽签的形式，分组进行情景现场演绎，对于同学失恋、家里突遭变故等情景进行演绎，分析如何作出应对措施。更加让楼长层长们认识到宿舍是同学们日常起居、人际交往、情绪释放的主要空间，他们不只是宿舍秩序的维护者，更是连接同学与学校的沟通纽带，是宿舍心理预警网络当中的“一线观察员”。
参训同学认真聆听讲解，及时记录工作要点，结合自身楼层实际情况思考工作开展方式。25商英3BD沈馨表示，过去对楼长层长的认知大多停留在查内务、报隐患，通过本次培训，充分意识到宿舍工作背后的育人温度，今后既要守牢宿舍安全底线，也要多留心身边同学的情绪与相处状态，用耐心和责任心做好楼层服务。
此次培训将宿舍安全管理与心理关怀有机结合，既强化了学生骨干业务实操能力，也进一步树立起服务为先的工作理念，完善了宿舍网格化服务管理体系。后续，外国语学院将持续深耕宿舍权益服务，推动管理与关怀下沉到宿舍一线，引导楼长、层长队伍履职尽责，守护同学们在校住宿生活，共同建设平安、温暖、和谐的学生社区。（文/陈子薇；图/马冰倩；审核/李晓曼）